Informations légales

1 Mentions Légales

Édition du site

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

• Propriétaire du site : Cécilia Gampp EI

• Statut professionnel : Entreprise Individuelle (EI)

• Siret : 79049154200011

• Code APE : 9609Z

• Siège social : 4 rue du Four Mollet, 56400 Auray

• Téléphone : 06 52 21 70 95

• Courriel : cecilia.gampp@gmail.com

• Directrice de la publication : Cécilia GAMPP EI

• Responsable de la rédaction : Cécilia GAMPP EI

• Hébergeur du site : Hostinger

Hébergement du site

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., dont le siège social est situé : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre (https://www.hostinger.fr).

Propriété intellectuelle

Cécilia Gampp est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, le logo textuel et graphique, et les images (Crédits photos : Hélène Malard). Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site est interdite, sauf autorisation écrite préalable.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, un dispositif de médiation de la consommation est mis en place. Le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'opposerait à l'entreprise. [Ajoutez ici le nom de votre organisme de médiation obligatoire, ex: CNPM - Médiation Consommation ou autre auquel vous cotisez].

Avertissement Responsabilité (Non-substitution médicale)

Les techniques d'accompagnement présentées sur ce site (libération des mémoires cellulaires, massage corporel bien-être, chromothérapie avec le Ciel de Cristal) relèvent du secteur des pratiques de bien-être et de la relation d'aide non conventionnelles. Elles visent à l'harmonisation énergétique et à la relaxation. Elles ne s'assimilent en aucun cas à des actes médicaux ou paramédications, et ne se substituent à aucun diagnostic, avis ou traitement médical.

2. Politique de Confidentialité & Protection des données personnelles (RGPD)

Identité du responsable du traitement : Les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées directement par Cécilia Gampp EI, en sa qualité de responsable de traitement, domiciliée au 4 rue du Four Mollet, 56400 Auray (E-mail : cecilia.gampp@gmail.com).
Nature des données collectées : Dans le cadre de l’utilisation de ce site vitrine et de la prise de contact, seules les données strictement nécessaires et non sensibles sont recueillies de manière volontaire par l'utilisateur : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que les éventuelles précisions fournies dans le message ou lors de la demande de rendez-vous.
Finalités et base légale du traitement : Le traitement de ces données personnelles repose sur l'intérêt légitime de l'entreprise et le consentement exprès de l'utilisateur. Elles sont collectées exclusivement pour les finalités suivantes :
- La gestion, la planification et le suivi de vos rendez-vous (au cabinet, à domicile ou à distance).
- L'envoi des confirmations de rendez-vous et des informations pratiques nécessaires.
- L'établissement et la transmission de vos factures destinées aux mutuelles.
- La réponse personnalisée à vos demandes de renseignements via le formulaire de contact ou WhatsApp.
Durée de conservation des données : Cécilia Gampp EI s'engage à ne pas conserver vos données personnelles au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :
- Pour les clients réguliers : les données sont conservées pendant toute la durée de l'accompagnement, puis archivées pendant une durée de 3 ans après le dernier contact ou la dernière séance.
- Pour les demandes de renseignements sans suite : les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai maximum de 12 mois.
- Les documents comptables et factures sont conservés pendant 10 ans, conformément aux obligations légales françaises.
Destinataires et non-transmission des données : Vos données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle. En tant qu'accompagnante, je suis soumise au secret professionnel. Vos informations ne sont jamais vendues, louées, partagées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Elles ne sont accessibles qu'à l'éditeur et hébergeur technique du site (Hostinger) pour les stricts besoins de maintenance et d'affichage, dans un cadre sécurisé et crypté. Sécurité des données : Cécilia Gampp EI met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment grâce à l'utilisation du protocole de sécurisation SSL (HTTPS) actif sur l'ensemble du site internet, empêchant toute interception malveillante des informations saisies.
Vos droits (RGPD) : Conformément à la réglementation européenne et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits complets sur vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, de portabilité, de limitation du traitement, ainsi qu'un droit d'effacement (droit à l'oubli). Vous pouvez exercer l'ensemble de ces droits à tout moment sur simple demande écrite par e-mail à l'adresse : cecilia.gampp@gmail.com. Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

3. Conditions Générales de Vente (CGV)

Objet et acceptation : Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d'une part, le prestataire Cécilia Gampp EI et, d'autre part, toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier de ses prestations et dénommée ci-après le client. Elles visent à définir les relations contractuelles entre le prestataire et le client. L'acquisition d'une prestation implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toute autre condition générale ou particulière non expressément agréée par le prestataire, qui se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de l'achat ou de la réservation par le client.
Tarifs et Paiement : Les tarifs sont indiqués en euros (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Le règlement s'effectue le jour de la séance par chèque, espèces, virement ou carte bancaire. Pour le Cycle Transformation (7 séances), des facilités de paiement en plusieurs mensualités sont accordées sur demande écrite. Les prestations proposées ne relèvent pas du système de soin conventionné et ne peuvent en aucun cas donner lieu à un remboursement par la Sécurité sociale.
Frais de déplacement (À domicile) : Pour les interventions réalisées à domicile, des frais de déplacement pourront être facturés en sus du tarif de la prestation. Ces frais sont calculés en fonction de la localisation du client et du nombre de kilomètres parcourus. Le montant exact de ces frais de déplacement sera expressément annoncé et validé lors de la prise de rendez-vous.
Bons Cadeaux : Les cartes et bons cadeaux émis possèdent une durée de validité stricte de 3 mois à compter de leur date d'achat. Au-delà de cette date limite de validité, ils ne pourront être ni prolongés, ni remboursés, ni échangés contre la prestation initialement prévue ou contre tout autre soin ou produit.
Politique d'annulation : Les séances sont planifiées sur rendez-vous et mobilisent un créneau horaire spécifique. Toute séance annulée ou reportée par le client moins de 48 heures à l'avance est considérée comme due et facturée, sauf cas de force majeure médicale justifiée.
Remboursement des forfaits : Le Cycle Transformation engage un processus d'accompagnement global sur 7 étapes. En cas d'interruption du cycle à l'initiative du client en cours de parcours, les séances déjà réalisées seront recalculées et facturées au tarif unitaire officiel de 90 €, le solde restant n'étant pas remboursable, sauf motif grave justifié.
Assurance, Loi applicable et Litiges : Le prestataire a souscrit une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RCP) couvrant l'ensemble de ses activités. Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, et après échec de toute tentative de médiation amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.

4. Politique de gestion des cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur ou smartphone lors de la visite de notre site internet. Il permet d'assurer le bon fonctionnement technique du site.

Cookies techniques utilisés : Ce site internet, propulsé par l'éditeur Hostinger, utilise exclusivement des cookies techniques essentiels. Ils sont indispensables pour assurer la sécurité du site, la fluidité de votre navigation et le bon affichage de vos pages sur ordinateur et mobile.

Cookies tiers et statistiques : Ce site internet ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun traceur commercial et ne partage aucune donnée à des fins de ciblage tiers.

Votre choix : Les cookies purement techniques et nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas de consentement préalable selon les règles de la CNIL. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur internet pour bloquer ou supprimer ces cookies si vous le souhaitez, bien que cela puisse altérer votre confort de navigation sur le site.